AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einführung
Willkommen beim Kerst‑Discounter! Durch eine Bestellung über unseren Webshop oder in einem unserer Geschäfte stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Lies sie in Ruhe – so kannst du ganz entspannt deine Weihnachtsdekoration shoppen.
2. Wer wir sind
Kerst‑Discounter, Landweerweg 12A, 5915 PC Venlo. Eingetragen bei der niederländischen Handelskammer und erreichbar unter 0031 (0)77 205 8731 oder per E‑Mail an service@kerst-discounter.nl.
3. Bestellung & Zustimmung
Bestellungen über den Webshop oder im Laden sind verbindlich, sobald du die Auftrags- oder Zahlungsbestätigung erhalten hast.
Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig und halte die Bestellnummer bereit, falls wir dir weiterhelfen sollen.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten, soweit nicht anders angegeben.
Die Bezahlung erfolgt sicher über den Zahlungsdienstleister Mollie (iDEAL, Kreditkarte usw.).
Bei Aktionsangeboten gilt: nur solange der Vorrat reicht.
5. Lieferung & Abholung
Webshop: Versand nach deiner Auswahl – Standardpaket oder Abholung.
Abholung: in Venlo oder Tilburg, wie in der Bestellbestätigung angegeben.
Lieferzeiten und -kosten werden dir beim Bestellabschluss klar angezeigt.
6. Rückgabe & Garantie
Nicht zufrieden? Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Schicke den Artikel unbenutzt und in Originalverpackung zurück.
Wir erstatten den Kaufbetrag (zzgl. Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Bei beschädigten, defekten oder fehlenden Artikeln: melde dich innerhalb von 7 Tagen – wir kümmern uns schnell darum.
7. Beschwerden & Kontakt
Beschwerden? Schick uns eine Nachricht an service@kerst-discounter.nl oder ruf an unter 0031 (0)77‑354 23 89.
Wir melden uns innerhalb von 5 Werktagen und helfen dir zügig weiter.
8. Haftung
Wir liefern mit größter Sorgfalt, haften jedoch nicht für indirekte Schäden.
Für Transportschäden wende dich bitte an den Paketdienst – sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
9. Datenschutz & Datenverarbeitung
Deine personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Wir nutzen deine Angaben ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung, Kundenkommunikation und – mit deiner Zustimmung – für unseren Newsletter.
10. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Logos und Designs auf unserer Website und in unseren Geschäften sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung ohne Genehmigung ist untersagt.
11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
Neue AGB gelten nur für Bestellungen, die nach der Speicherung gelten, und werden deutlich angezeigt.
12. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht. Etwaige Streitigkeiten werden von den zuständigen niederländischen Gerichten entschieden.
Kerst‑Discounter Team
Landweerweg 12A, 5915 PC Venlo
service@kerst-discounter.nl | 0031 (0)77‑354 23 89
